Верификация аккаунта в онлайн покер-руме Покеркинг – это процедура идентификации личности игрока, которая обязательна для всех клиентов комнаты. Её целью является подтверждение того, что вам более 18 лет, вы проживаете в стране, которой разрешена игра, а также, что у вас создано не более одного аккаунта. Все вместе это позволяет выполнять условия лицензии, а также защитить остальных игроков от мошеннических действий.
Какие документы подойдут для верификации в покер-руме Покеркинг
Любой покер-рум, в том числе и PokerKing, фактически хочет удостовериться в трех вещах:
- что «вы это вы» и вам больше 18 лет,
- вы проживаете именно в той стране, которую указали при регистрации,
- вы не имели ранее аккаунтов в данном покер-руме.
Эти требования придуманы не просто так, а являются условием выдачи покер-руму лицензии, которую он может попросту потерять, если не будет строго отслеживать выполнение данных условий. Поэтому к этой «формальности» любой крупный покер-рум будет относиться максимально строго. Кроме этого верификация личности или платежного метода позволяет усложнить жизнь различным мошенникам, кардерам и просто игрокам пытающим обмануть покер-рум.
Верификация личности и возраста игрока
Для подтверждения вашей личности и возраста (в покер-руме разрешено играть с 18 лет) подойдет один из следующих документов:
- Паспорт;
- Водительские права;
- Заграничный паспорт.
Достаточно будет фото первой страницы, где будут отчетливо читаться все данные без размытия, теней или закрытия какой-либо информации руками/предметами.
Верификация адреса проживания
У любого покер-рума есть список разрешенных и запрещенных к игре стран, и последних они не имеют права принимать по условиям выданной им лицензии. По этой причине любому игроку необходимо документально подтвердить указанным им адрес проживания, для чего подойдут следующие документы:
- Оплаченная квитанция об оплате коммунальных услуг не старше 3 месяцев;
- Справка из банка, где будут указаны ваши ФИО, адрес проживания и будет печать от банка.
- Стоит отметить, что привычная многим игрокам из стран СНГ прописка в паспорте, в данном случае не является для покер-рума подходящим вариантом подтверждения проживания и скорее всего у игрока будут запрошены дополнительные документы.
Лайфхак! В большинстве современных банков подобную справку можно заказать онлайн и получить её в электронном виде. Зачастую покер-рум устраивает даже электронная версия справки, но в случае вопросов её всегда можно распечатать и сфотографировать.
Что делать если нет требуемых документов
Пакет необходимых документов у опытных игроков зачастую готов еще до того, как они проходят регистрацию в покер-руме. Если же случилось так, что вы рассчитывали подтвердить личность с помощью прописки в паспорте, но получили отказ, а нужных документов у вас нет, то можно попробовать выполнить следующие действия:
- Попробовать предоставить в покер-рум пакет взаимоподтверждающих документов с доп. пояснениями. Например: «Увы, но я не являюсь собственником квартиры, поэтому в квитанции указана не моя фамилия, но вот квитанция об оплате и вот прописка в паспорте, как видите адреса совпадают» или «Вот квитанция об оплате, тут указана фамилия собственника, у которого я снимаю квартиру, вот договор аренды с ним, тут вы можете увидеть мою фамилию и фамилию владельца».
- Предоставить счет/договор за оплату интернета. Подобные договора зачастую оформляются не на собственника, а на заявителя, что может подойти даже в случае съемной квартиры.
- Если вы при регистрации в покер-руме указали тот адрес, который никак не можете подтвердить (например съемную квартиру), то вполне допустимо сменить его, так и объяснив это саппорту, что вы хотите подтвердить иной адрес проживания. Покер-руму важно понимать в какой именно стране вы проживаете и уже не столь критично, в какой именно области или городе. Важно, чтобы был подходящий для них формат документов.
- Создать счет в банке, например открыв карту или вклад, и получить от них подходящую справку. Банку для создания счета вполне будет достаточно вашего паспорта с пропиской, а вот покер-рум уже полностью удовлетворит любой формат справки с банка, где будет видна ваша фамилия и адрес проживания.
Покер-рум интересует лишь подтверждение вашего адреса, а не финансовая информация, поэтому все фин. данные (баланс, транзакции итд) допускается закрыть на документе.
Что точно не стоит делать в подобной ситуации:
- Угрожать и грубить сотруднику саппорта. Он просто забанит вас в чате или же перестанет отвечать на е-мейлы, что лишь затруднит для вас процесс общения и верификации;
- Пытаться разжалобить саппорт, рассказывая грустные истории о нелегкой жизни. Даже при всем желании, сотрудник будет действовать по своему регламенту;
- Подделывать документы. При обнаружении подобного покер-рум скорее всего просто забанит ваш аккаунт, а банкролл может быть просто конфискован.
Верификация платежного метода
В том случае, если вы вносили деньги с помощью банковской карты, покер-рум может дополнительно запросить у вас подтверждение того, что вы являетесь владельцем данной карты. В таком случае вам необходимо будет сделать фото лицевой стороны карты, при этом закрыв центральные 6-8 цифр, как на примере ниже. В случае, если рум запросит и обратную сторону карты, то не забудьте закрыть CVV код.
Сколько времени занимает верификация и проверка документов
На официальном сайте покер-рума PokerKing указан срок до 24 часов в зависимости от загруженности саппорта, однако они обещают, что стараются делать все возможное для того, чтобы проверка занимала не более часа с момента получения ими документов.
Куда отправлять документы для верификации на PokerKing
Отправить документы для верификации аккаунта ПокерКинг можно на е-мейл: support@pokerking.com. В заголовке и теле письма необходимо будет сообщить ваш логин от аккаунта.