С 2024 года пройти верификацию новым игрокам американского покер-рума стало гораздо проще. Раньше WPT Global верификация было не обязательной процедурой, однако с недавних пор это обязательная процедура. И наша статья полностью посвящена этой теме.
Требуемые документы для верификации
Как лицензированный оператор, соблюдающий закон и действующие правила, WPT Global обязан проверять личность игроков и предотвращать любую подозрительную деятельность или мошенничество. Для этого всем игрокам необходимо предоставить некоторые документы по запросу.
Когда требуется KYC:
- При пополнении счета это может быть запрошено с использованием подхода, основанного на оценке риска;
- При выводе средств почти всегда требуется полная проверка KYC (проверка благонадежности клиента — know your customer).
Существует три типа документов, которые могут быть запрошены: подтверждение личности, адреса и платежной системы.
Для подтверждения личности саппорту требуется один из следующих документов:
- Удостоверение личности;
- Паспорт;
- Водительское удостоверение.
Дополнительные требования:
- Это должна быть четкая цветная фотография, на которой видны все четыре угла;
- Видимый срок действия (при этом срок действия документа должен быть не менее чем на 3 месяца вперед);
- Видимая дата выдачи, подпись, полное имя и дата рождения (игроку должно быть 18 лет или больше).
Для подтверждения адреса WPT Global требует:
- Счет за коммунальные услуги;
- Выписка из банка.
Дополнительные требования:
- На документах должна быть четкая цветная фотография;
- Видимая дата выдачи (документ не должен быть старше трех месяцев);
- Должен быть видимый адрес.
Для подтверждения платежной системы:
- Если вы используете кредитную карту, саппорт требует четкую цветную фотографию лицевой и обратной стороны карты;
- Первые 6 цифр и последние 4 цифры должны быть видны (не забудьте скрыть средние цифры на лицевой стороне и CVV-номер на обратной стороне карты);
- Карта должна быть подписана;
- Номер счета должно быть видимым;
- Если игрок использует кошелек, саппорт требует скриншот, подтверждающий владение им;
- URL-адрес веб-сайта должен быть виден;
- Название аккаунта должно быть видимым;
- Должна быть видна электронная почта или имя игрока;
- Транзакция по депозиту должна быть видна.
Дополнительная информация
WPT Global придерживается подхода, основанного на оценке рисков, и может проводить проверки на более ранних этапах, если сочтет это необходимым.
Вся предоставленная документация хранится в электронном виде и конфиденциально сопоставляется с данными о счетах клиентов. Отделы мошенничества, рисков и безопасности покера имеют доступ к различным базам данных и отчетам, которые используются для проверки игроков.
Все сотрудники, работающие с клиентами, ознакомлены с вышеуказанной политикой и процедурой и сообщают любую важную информацию и обращаются с вопросами к MLRO.
Зачем нужна верификация в WPT Global
WPT Global верификация направлена на обеспечение безопасности игроков, а также выполнение обязательств перед государством. Страны с устоявшимся законодательством по поводу азартных контор регулируют эту область бизнеса, потому что раньше они использовались для отмывания денег. Бизнесмен нелегально получал выручку, которую пропускал через игорные заведения, на выходе получая легально заработанные финансовые средства. Мошенники оставались безнаказанными, потому что от них не требовали проверки личности.
Среди прочего, есть и другие причины обязательного прохождения идентификации личности, а именно:
- Безопасность. Сбор личных данных — это рабочая мера против кражи даных аккаунта. Даже после взломе персональной информации пользователь легко восстановит доступ в личный кабинет, но вернуть финансовые средства, которые были потрачены мошенниками, будет затруднительно.
- Легальный вывод выигрышей. После сбора персональных и банковских данных компания не будет подозревать игрока в неправомерном заработке.
- Допустимый возраст. Покер-рум принимает людей старше 18 лет. Паспорт подтверждает дату рождения, поэтому используется как доказательство в случае спорных моментов.
- Доступ к преимуществам. Игрок получит высокие лимиты, хорошие бонусы и еженедельную поддержку.
Этапы подтверждения личности
Отзывы про верификацию в WPT Global положительные, поэтому пройти ее не составит проблем. Достаточно пройти каждый из описанных шагов, чтобы завершить ее полностью:
В первую очередь WPT Global предлагает загрузить документы через зашифрованную веб-форму (в разделе настроек аккаунт). Процедура проверки проходит через:
- Заполнение личных данных вручную так, как они указаны в документе.
- Предоставление копии документа в цифровом формате.
- Проверку данных на соответствие. Это делается вручную или автоматически.
Если документы в порядке, то клиент получает статус подтвержденного пользователя.
Проверка почты и мобильного телефона
При регистрации клиенты указывают мобильный номер и почту. Их также нужно будет верифицировать дополнительно:
- Сначала проводится проверка email адреса. Игроку приходит код или ссылка для подтверждения доступа к почтовому ящику.
- Позже требуется проверка номера мобильного телефона. Поступает код от WPT, который пользователь вводит в поле подтверждения.
- Предлагается установить двухфакторную аутентификацию. При следующем входе нужно будет подтвердить один из двух действующих способов идентификации личности. Это нужно, чтобы злоумышленники не смогли получить доступ к чужому аккаунту в том случае, когда владелец потерял пароль.
Подтверждение платежных данных
Некоторые платежные системы сделали этот пункт обязательным. Клиенту нужно доказать владение денежным счетом при помощи обращения к администрации платформы электронных денег. Он также может сделать фотографию банковской карты, где написано имя владельца.
Сколько длится верификация в WPT Global?
Если клиент предоставил соответствующие копии документов, то он получит статус подтвержденного пользователя буквально на следующий день. Специалисты покер-рума советуют проходить верификацию мобильного телефона и платежных систем одновременно. Это ускоряет процесс проверки от службы поддержки.
Защита персональных данных
Клиенты отсылают документы на зашифрованный сервер компании. Сотрудники, которые работают с ними, подписывают договор о неразглашении информации. Если приватные данные из документов попадут в третьи руки, то виновный столкнется с судебным разбирательством и юридическими санкциями.
Площадка начала внедрения искусственного интеллекта для ускорения проверки информации. При этом методе, минимальное количество работников компании увидит персональные данные, а верификация будет происходить в полуавтоматическом режиме.
Советы новичкам по верификации
Несколько советов, которые помогут пользователям избежать распространенных ошибок:
- Нужно придумать сложный пароль перед регистрацией. Если пользователь откажется от двухфакторной аутентификации, то пароль будет единственным механизмом, защищающим его активы от третьих лиц.
- Нужно поддерживать качество фотографий копии ваших документов на высоком уровне. Там категорически не должно быть пятен, размытости, плохого освещения.
- Нужно следовать инструкциям так, как это указано на сайте или в приложении WPT Poker.
- Если пользователь открывает счет на третье лицо, могут возникнуть сложности с выводом средств. Не пытайтесь обмануть покер-рум.
Все эти советы помогут клиенту разобраться с подтверждением личности в рамках верификации WPT Global. Если игрок не нарушает правила площадки, то у него не возникнут сложности с проверкой документов и дальнейшим выводом денег.
Вывод денег после верификации
Оператор выплачивает выигрыши круглосуточно и без выходных. Запросить вывод могут авторизованные пользователи, прошедшие верификацию. Процедура подтверждения личности состоит из 3 этапов.
Этап |
Что делать |
Электронная почта |
Активировать e-mail, привязанный к аккаунту. Понадобится открыть письмо, высланное на почту и перейти по ссылке. |
Мобильный телефон |
Ввести номер телефона в профиле или в окне регистрации и подтвердить его через SMS-код. |
Фотографии |
Открыть главное меню и перейти в раздел «Верификация». Сделать фото запрашиваемых документов и загрузить их на сайт. |
На прохождение верификации уходит не более 15 минут. Проверка указанной информации занимает до 24 часов. Проверить статус можно в личном кабинете клиента. По завершении становится возможным вывод средств. Для подачи заявки на кешаут понадобится:
- Перейти в кассу. Открывается с любой страницы сайта через кнопку «Депозит». Внутри выбирается раздел «Выплаты».
- Выбрать платежную систему. Вывод возможен только тем способом, с помощью которого пополнялся баланс.
- Заполнить анкету. Указывается сумма в рамках установленного лимита и реквизиты получателя.
- Отправляется заявка нажатием на кнопку «Вывод средств». Ее проверка занимает до 24 часов. Сроки поступления средств зависят от выбранной платежной системы (от 5 минут до 7 рабочих дней).
Выигрыши с игры в покер на реальные деньги моментально зачисляются на основной баланс. Их вывод доступен 24/7 всем верифицированным клиентам площадки. Поэтому помните — верификацию пройти нужно. Желательно сделать это заранее, если вы выводите средства впервые.
Частые вопросы по верификации WPT Global
Почему мне нужно идентифицировать свой счет?
Как лицензированный оператор, соблюдающий закон и действующие правила, WPT Global должны устанавливать личность игроков и поэтому требуют некоторые документы для верификации счета игрока.
Какие документы следует предоставить для верификации счета?
Для верификации счета службе поддержки потребуется предоставить такие документы, как действительное удостоверение личности, паспорт, водительские права, счет за коммунальные услуги. Предоставляемые документы должны быть четкими фотографиями, на которых видны все четыре угла, а счет за коммунальные услуги, необходимый для проверки адреса, должен быть не старше 3 месяцев. WPT Global не принимает черно-белые копии или неполные документы. Платежные карты должны быть изображены четко — спереди и сзади. Для получения дополнительной информации можете написать в саппорт по адресу customercare@wptglobal.com.
Сколько времени требуется для верификации аккаунта?
Цель WPT Global — верифицировать счета игроков как можно скорее, в течение 72 часов с момента предоставления вами всех необходимых документов в правильном формате.