Клиент PokerOK не запускается — основные способы решения проблемы с «неизвестной ошибкой»

Игроки покер-рума PokerOK иногда сталкиваются с техническими проблемами при работе игрового клиента, такими как ошибки при входе, вылеты во время игры и другие неизвестные ошибки. В данной статье мы собрали все основные варианты решения технических проблем связанных с игрой на Покерок.

Что проверить в первую очередь?

Зачастую как такой проблемы нет и отсутствие возможности залогиниться в клиент связано не с ошибкой у вас, а внешними обстоятельствами. В первую очередь всегда стоит исключить следующие факторы:

• Узнайте, не идут ли технические работы на серверах PokerOK;
• Все ли в порядке с вашим интернет соединением;
• Перегрузите компьютер для исключения ряда тех. проблем или конфликтов.

Частые коды ошибок при запуске PokerOK

Чаще всего игроку при попытке логина в клиент PokerOK выводятся следующие ошибки:

• Failed to Patch (самая распространенная);
• Error code 2503;
• Resource load Error: 10;
• или же клиент просто просто вылетает(часто встречается на Windows 7).

Решить данные проблемы можно с помощью с помощью грамотной переустановки покерного клиента, а также дополнительной настройкой Windows, о чем мы подробно поговорим ниже.

Грамотная переустановка клиента PokerOK

Чтобы ошибка не повторялась, необходимо правильно переустановить покерный клиент, предварительно полностью удалив старый и почистив при этом реестр. Сделать это можно по следующей инструкции:

1. Полностью удалите папки, которые перечислены на скриншоте ниже. Чтобы их увидеть может потребоваться включить отображение скрытых файлов в Windows.
    

   

2. После этого необходимо очистить реестр. Для этого подойдет или программа CCeaner или же ручная чистка через regedit и поиск по названию покер-рума.
3. После того, как предыдущие 2 пункта выполнены, остается скачать свежий инсталлер с официального сайта покер-рума PokerOK и установить его.

Важные настройки Windows для работы PokerOK

Также для избавления от ошибок стоит проверить и в случае необходимости сделать следующие настройки в операционной системе Windows.

1. Включить протоколы TLS 1.1 и TLS 1.2

Сделать это можно через панель управления → Свойства обозревателя → Дополнительно

И далее достаточно будет убедиться, что у вас стоят галки в пунктах как на скриншоте выше.

2. Доступ к папке Temp

Также необходимо убедиться, что есть доступ к папке временных файлов Temp. Для этого сделайте следующее:

1. Перейдите в папку C:/Windows и кликните правой кнопкой мышки на папку Temp, далее зайдя в её свойства;
2. Найдите вкладку Безопасность и нажмите кнопку «изменить»;
3. Выберите пользователя и нажмите на пункт «Разрешить», во вкладке «Разрешение для пользователей», не забыв сохранить изменения.

Что делать если проблема осталась?

В таком случае стоит обратиться в службу поддержки покер-рума PokerOK, связаться с которой можно через е-мейл support@pokerok.com, и возможно они смогут подсказать дополнительные варианты решения именно вашей проблемы.